爱家集团总裁李彦漪2019年度观点：是不是“寒冬”取决于企业自身

    “我们花了多少时间在产品赋能上？”

    “我们花了多少时间学习新业态，感受新趋势？”

    “我们到底愿不愿意慢下来去做一点慢的事情？”

    爱家集团总裁李彦漪面对房市现状，围绕以上值得深思的三个问题，她表示，在如今从一个“有没有”到“好不好”的时代，对于楼市寒冬的理解，根本点取决于企业自己。爱家要做精品，做运营，做内容，同时不断以创新引领，与产业协同，沉下心，做对的事，做难的事，做推动社会进步的事情，做需要时间积累的事，最终成为推动行业前行的力量。

    首先，我想问大家一个问题：“在座的各位，有没有对自己现在居住的房子非常满意，这辈子都不想再换了？”

    2018年，房地产又“寒冬”了。从17年开始就有各种声音唱衰中国房地产，说走下坡路了，有文化一点的说法是黄金时代结束了白银时代开始了。我就在想，是这样吗？

过去二十年中国房地产行业之所以繁荣是因为前所未有的城市化带来了住房短缺和旺盛需求，但是到今天，我们只能说这个全面短缺刚需住宅的时代结束了，这完全不代表中国房地产的日子要难过了。在这个时代结束后，一个新的时代来临了。是什么时代？是从一个“有没有”到“好不好”的时代，就像在座的各位都有房住但都会想换更好的房。在这个时代中的市场，对于一家企业而言什么时候是冬天，根本点是取决于自己。

    作为我们自己，现在必须要做的一件事，是反省、是扪心自问。我们必须认真想想我们遇到的问题是什么？前几年我们做了些什么？现在我们该做些什么？接下来我会从三个层面来剖析。

    首先，我们要扪心自问，我们到底花了多少时间在客户身上？花了多少时间在了解自己的产品上？花了多少时间在给产品赋能上？

    今天，我必须要强调一点，短缺刚需时代结束了，接下来我们一定要做精品，一定要研发像刚刚张教授和啸天总也提到的“适宜消费升级的产品”，一定要千锤百炼，一定要为客户创造价值、满足客户对美好生活的诉求。接着，我还要强调第二点，做运营，做内容！

    这就衍生到了第二个扪心自问，我们花了多少时间在学习新的业态上？花了多少时间去感受新的趋势和方向？

    举个小例子，从2018年开始，我们就不再做只有销售功能的售楼处了，主题性的售楼处一定是接下来的趋势，这是客户对未来生活看得到摸得着的东西。结合我们不断在茁壮成长中的教育板块，我们的曦霖樾、荣成都在打造结合美育社区、美育教育的示范区，这其中能让我们脱颖而出的不仅仅是我们美丽的外壳，我们在结合教育板块培育我们的内容，培育我们未来要装进壳子中的运营。我们教育集团旗下TINY TENT系列中的托育品牌小帐篷托育中心在虹口开了第一家旗舰店。社区，是孩子的第一学堂。近在家门口的社区托育园，是幼儿面向社会的保护伞。小帐篷托育园为全球文化下的社区家庭带来近在家门口的幼托服务，以安全工法体系、国际美学体系、成长心理体系为核心，让每个孩子发现珍贵自我，拥抱出色未来。同时，我们TINY TENT系列中的社区美育品牌受青浦教育局邀请开了第一家社区美育中心。艺术唤醒内心，美学治愈生活。唯有将美学艺术融入社区生活的每个瞬间，才能不断为人们带来温暖人心的美好日常。我们的社区美育中心，是孩子们的安心成长秘境、是邻里间的轻松社交天地、是独处者的心灵放牧原野。托育、图书、咖啡、剧场……理想生活的更多可能，会在此悄然发生。这些是社会需求的，是我们自己孵化的内容和运营，是属于我们的竞争力。

    刚刚提到的例子是我们住宅开发中一个新的小趋势，那上升到国家的大趋势呢？比如乡村振兴。

    抛开数据和贡献，从普通人的视角大家觉得怎么用一个简单直观的方法评判一个国家是否发达？我认为就是去一次这个国家的乡村旅游。我们的乡村发展正处于大变革大转型的关键时期。居民消费结构加快升级，中高端、多元化、个性化消费需求将快速增长，农业由增产导向转向提质导向是必然要求。城市辐射带动农村的能力进一步增强，但大量农民仍然生活在农村的国情不会改变，国家迫切需要重塑城乡关系。我国乡村差异显著，多样性分化的趋势仍将延续，乡村的独特价值和多元功能将进一步得到发掘和拓展。应对好村庄空心化和农村老龄化、延续乡村文化血脉、完善乡村治理体系、帮助农民全面发展是接下来的一个趋势。

    我们正在探索如何整合乡村资源，通过探索农业产业化和乡村旅游等产业来提升当地“自我造血能力”以促进城乡互补、城乡互融，以开放的态度将外部资源与我们自身资源相连，产生协同作用。

    如今，行业门槛走高，行业集中度提升，让很多房企深感焦虑，而我们的企业以学习的心态持续探索，稳扎稳打，从容不迫。

    我们深知，千万不能做 “杂乱无章的多元化”，包括我们的存量资产盘活，我们的旧城改造，我们的美育教育等等，都是围绕“美好生活”展开，是“相关多元化”。而这注定都是要打磨、要研究、要专精的，这是一个厚积薄发的过程。

    这又会衍生到另一个要扪心自问的问题，我们到底愿不愿意慢下来，去做一点慢的事情？

    改革开放40年，“中国速度”是大家津津乐道的，什么都发展得很快。这让我们已经习惯了快。比如我们看到马云用十几年打造了一个世界级的巨无霸企业，大家都很想去复制他成功的路径。但每个行业都可以这样吗？或者说，每个阶段都可以这样吗？所以我们要知道，我们自己该做什么，我们有没有沉下心来做该做的事？之前的40年，因为整个市场在疯狂发展，一俊遮百丑，但我们千万不能把经济的大势当作为自己的能力。

    从一个宏观的维度来看，中国房地产的空间还非常大，就像一个刚过青春期、准备步入成年的孩子，美好的一切才刚刚开始。

    所以我们要沉下心，做对的事情，做难的事情，做推动社会进步的事情，做需要时间积累的事情，只要这样，我们的企业就永远不会迎来冬天。

    面向未来做寿星，做百年房企。 我坚定地相信，我们有这份期望，我们有这份能力，让我们一起努力。

 

 

（宣城爱家 供稿）