宣城现代服务业产业园纪工委：发现问题早解决 跑出“为企服务”加速度

 “曾经面对琐碎小事，不好意思口头反映，有了这个平台，足不出户问题就顺利解决了，而且让我万万没想到的是你们的办事速度竟然会这么快，真的是太让我感到惊讶了，非常感谢你们，欢迎有空常来企业坐坐啊！”安徽胜利羽绒制品有限公司法人代表管建军在接受宣城现代服务业产业园区纪工委负责同志电话回访时高兴地说。管总口中的“这个平台”，就是宣城市营商环境“监督一点通”服务平台。

近期，为加大疫情防控宣传力度，进一步筑牢疫情防控防线，园区管委会在辖区范围了竖起了多块疫情防控告知牌，但在诚信街52号安徽胜利羽绒制品有限公司门口的这块告知牌，因为影响行车视线，多次在同一地段引发小型交通事故，也正是近日管总公司的又一名员工在此受伤，引起了他的重视。管总想着趁此机会将告示牌的问题解决好，可他又担心是琐碎小事，不好意思前往管委会找领导反映。这时，管总突然想起了产业园纪工委之前在宣传活动中推广的宣城市营商环境“监督一点通”服务平台，便想试一试这个平台的效果。

令管总意外的是，自己的问题刚刚反映出去，很快便得到了管委会相关工作人员的回复，“园区管委会很快就联系了我，并告知会尽快解决。”原来，园区管委会在收到问题交办单后，第一时间将情况报告分管领导并同步向纪工委报备，纪工委一方面提醒分管领导尽快落实办理部门，同时对具体经办科室处置情况进行全程跟踪督办。当经办科室反馈问题已解决时，纪工委第一时间电话回访问题反馈人管建军核实办理情况，这才有了文中开头的一幕。

自从营商环境“监督一点通”服务平台开设以来，宣城现代服务业产业园纪工委结合工作实际，多措并举扎实推动服务平台运行工作走深走实，广泛收集企业的意见建议和诉求，无论大事小事，只要收到群众反映的问题后，第一时间进行了解回复，由专班运作，及时流转相关部门，跟踪处理，详解了解问题办理进展情况，实现问题反映一键通达、过程可追踪、结果可查询，将企业遇到的问题矛盾及时化解，进一步拓宽了企业家们反映诉求的渠道，提高了为企服务的效率，得到企业一致好评。

下一步宣城现代服务业产业园纪工委将进一步发挥“监督一点通”平台作用，让平台在企业和纪检监察机关之间架起了一座监督的“连心桥”，真正实现“有诉必应、接诉必办，好时不扰、难时出手”，以有力有效的监督推动园区营商环境持续优化。