宣城现代服务业产业园区项目服务中心 创新“五度工作法”持续优化营商环境

园区项目服务中心始终坚持将“一改两为”与优化营商环境相结合，紧扣“为民办实事、为企优环境”主题，探索创新速度、温度、力度、热度、制度“五度工作法”服务举措，聚焦服务好企业，以实际行动优化提升营商环境，打造优质、高效、便捷的帮办服务。

审批加速度。积极优化项目服务制度，大力推行全程帮办代办，坚持“马上办、网上办、即时办、一次办”等服务工作，让“服务跑起来、审批快一步”，不断激发市场主体活力。

服务有温度。坚持“用心服务、用情服务”的服务理念，为办事企业和群众提供“保姆式”“管家式”服务，从细微处着手，让办事人切实体会到服务的温度，不断提升获得感、满意度。

解题有力度。树牢服务意识、主动担当作为，切实做到想群众之所想，急群众之所急，通过走访、座谈交流、电话询问等方式，全面受理企业各类诉求，能解决的现场解决，不能现场解决的限期解决。

创新有热度。构建新型服务体系，探索创新服务模式，充分发挥党建引领作用，将非公企业党建与项目服务工作有机结合，发挥党员的先锋模范和专业协会的组织协调作用，组建特色服务队伍，推出预约服务、上门服务、代办服务等举措，全力营造互帮互助的浓厚氛围。

工作严制度。践行优质服务标准，认真落实首接负责制、一次性告知制。及时更新完善监督制约等各类机制，从制度层面推动规范管理、强化监督，持续提升服务品质。