优化窗口设置 精准便民服务

为进一步提升政务服务效能，立足实际需求，近期，园区管委会对大厅窗口进行了系统性、针对性调整。此次优化调整以“便民、精准”为目标，致力于为办事群众和企业提供更加优质、便捷的服务体验。

在窗口设置优化工作开展前，通过征求意见与建议、座谈交流等方式，全面梳理分析现状，针对窗口功能划分不够清晰、部分业务有窗口无人员等问题，及时制定整改方案，以问题为导向，对窗口设置进行重新规划。

项目服务中心打破传统窗口设置模式，合理调整窗口布局。按照业务类型和办理频次，将大厅窗口划分为综合受理窗口、专业服务窗口。综合受理窗口安排专人为办事群众提供引导、咨询服务，帮助群众快速找到对应的窗口，解答业务办理疑问，进一步优化办事流程。专业服务窗口则针对企业开办、税务登记、金融服务等专业性较强的业务，提供精准服务，确保业务办理的准确性和高效性。

下一步，园区管委会将持续关注企业和群众的需求变化，不断优化服务流程，以更加优质、高效、便捷的服务，为园区高质量发展和优化营商环境贡献力量。